ФреккенБокк, 46 - 4 марта 2010 08:51

[COLOR=darkblue]ЗАМЕТКИ ДОМОМУЧИТЕЛЬНИЦЫ.[/COLOR]
[COLOR=red]Серия 22.[/COLOR] «смерть малого бизнеса в Кировской области-…»
Последние полтора года со всех сторон только и слышно: малый бизнес то… малый бизнес се… малый бизнес это… ну в общем со всех сторон нам рассказывают о проблемах малого бизнеса. Однако у любого «малого бизнеса» есть одна «скрытая» проблема, а точнее внутренний фактор (вирус), который в конечном итоге приводит вполне успешное дело к «смерти». Расскажу о «проблеме», присущей малому бизнесу в родном регионе (в других регионах наверное такое тоже есть, но почему-то в Кировской области я вижу это гораздо чаще). Мизансцена: небольшой продуктовый магазинчик, две девчонки продавщицы, их до 18.30 караулит заведующая (раньше она сматывалась с работы в 16.45, но хозяйка вставила ей «пистонов» и теперь она высиживает «время»). Заведующая, дама лет 46-47 молодится до невозможности, заигрывает с покупателями –мужчинками и всячески изображает «активную» деятельность. И вот к этой заведующей магазином на работу заходит ее дочь (молодая мамаша с ребенком 3-4 лет). Заведующая тотчас бросает зал и уводит дочь в подсобку…, через 10 минут обе возвращаются. В руках дочери пакет, в пакете проглядываются бутылки с дорогостоящим спиртным (штук 5 -это «излишки» от завоза). И тут… ребенок издает вопль: «хотю!!!!!!!». С этого момента торговый зал превращается в театр-театр одного актера, точнее одной «заведующей». Продавщицы встают по стойке смирно у кассы (девчонки еле сдерживаются от смеха , но вынуждены держать стойку - уволят). На покупателей реально забит «большой и толстый хер». Заведующая мечется от витрины к витрине и собирает «доче» продуктовый пакет (спиртное то уже сложено). Видимо потому, что весь товар «изымается» на халяву, то берут немного по 3-4 конфеты, по 3-4 печеньки, по 1 йогурту и т.д. в общем по чуть-чуть, но со всего ассортимента магазина. В это время очередь покупателей прибывает (уже 5 человек). На вялые протесты дочери Заведующая громогласно кричит: «ко мне внучка может не часто бывает, что я ее угостить не могу ???». Угощение для внучки правда уже не вмещается в пакет и начинают загружать второй. Очередь ждет. Подошедшие еще 2-е покупателей, глядя на это «шоу» сваливают. Старушки плюются, но терпеливо ждут… Продавщицы давятся от смеха, но стоят по стойке смирно…
Теперь я объясню, зачем так подробно описывала эту ситуацию. Во- первых, лично я в этом магазине вряд ли что буду покупать, просто из принципа, во- вторых не забудем про тех 2- покупателей, что ушли… а еще вспомним о «продуктовом» и «спиртном» пакетах, стоимость которых возложена либо на зарплаты продавцов, либо на естественную «убыль»(т.е. на наш с вами кошелек). И таких примеров в «малом бизнесе» я знаю массу. Например, автомойка в одном из районных центров – было чудное место: быстро, качественно и не дорого, а теперь там мало того, что очень дорого и не очень качественно, так и еще «бонусы» для друзей и родственников. Можно прождать час , когда приступят к мойке твоей машины, а в это время «моют» авто «друганов»-типа им надо срочно, точно так же там работает и шиномонтаж… В одном «небезызвестном» банке города последнее время такая же политика: обслуживаю своих же сотрудников без очереди. Да чего далеко ходить, даже в Глобусе и то, зачастую очередь ждет, пока продавец взвешивает товар сотруднику магазина…
Примеров такого отношения к работе можно привести множество, но все эти частные случаи можно (даже нужно) объединить в нечто общее, а называется это «БАРСТВО».
Особенно это «барство» развито именно в малом бизнесе, и если на начальном этапе развития бизнеса клиента стараются привлечь, то в дальнейшем на клиента тупо «забивают», появляются «барские» замашки и т.п., а уж у всяких наемных управляющих и заведующих это «барство» прет еще сильнее, они же каждый день как «последний» работают. В общем мой вывод такой: малый бизнес гибнет вовсе не от экономики или кризиса, а от собственного внутреннего недуга, который называется «простое человеческое скотство», ну или «барство» (если так приличней звучит).
Прошу всех не принимать это на свой счет… я лишь описываю то, что вижу, к сожалению вижу я это слишком часто...

• 
• 
•